KokoroMaxaは、皆様の個人情報を法令に従い適切に取り扱い、安心してサービスを利用いただける環境づくりを推進します。
当プライバシーポリシーで用いる用語について説明します。
サービス提供に必要な範囲で個人情報を取得し、適切に管理しています。
主に以下の情報を収集しております。
KokoroMaxaでは、サービス向上とユーザー体験の最適化のため、自動的にデータを収集しています。以下は収集対象とその利用方法の詳細です。
当サイトは、より高度なサービス提供のため、信頼できる第三者サービスと一部ユーザーデータを共有しています。以下にその概要を示します。
KokoroMaxaでは、収集した個人情報を下記の目的で利用し、ユーザーに適切で充実したサービスを提供します。
個人情報の取得・利用は以下の法的根拠に基づいています。透明性の確保に努め、適切に管理します。
KokoroMaxaでは、ウェブサイトの利便性向上と利用状況の把握のためにクッキーを利用しています。
クッキーには、必須クッキー、分析用クッキー、広告用クッキーなどの種類があります。用途に応じて設定・管理可能です。
クッキーのカテゴリーごとの目的や収集情報、継続期間などを明確にしています。設定はユーザーのブラウザから変更できます。
ブラウザの設定を変更することでクッキーの受け入れや拒否が可能です。なお、拒否設定した場合、一部機能が正しく動作しないことがあります。
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取得した個人情報のうち、法律に基づく場合、またはユーザーの同意がある場合を除き、第三者に提供することはありません。提供が必要な場合は、適切な措置を講じます。
KokoroMaxaは必要に応じて個人情報を日本国外にあるサーバーやサービスに転送することがありますが、適切な安全管理措置を実施しています。
国際的な個人情報保護基準の遵守及び適切な契約条項の締結、暗号化技術の活用等、複数の安全対策を講じています。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保管し、その後は安全かつ確実に削除・廃棄いたします。
アカウント情報は、アカウント削除手続き後、一定期間の保管期間を経て完全に削除されます。
お問い合わせやメッセージの履歴は、対応に必要な期間保存し、その後適切に処理されます。
システムログ等は、不正防止やサービス改善のために一定期間保管し、期間終了後に削除されます。
不要となった個人情報は速やかに消去・破棄し、第三者に漏れないよう安全管理を徹底しています。
個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、KokoroMaxaでは多層的なセキュリティ対策を実施し、継続的な監査を行っています。
ユーザーは自身の個人情報について、確認、訂正、利用停止等の求める権利があります。円滑な対応を心掛けています。
個人情報の取扱いについてのご質問や各種請求は、下記連絡先までご連絡ください。迅速な対応に努めます。
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お問い合わせ後、原則として30日以内にご回答いたします。状況により多少前後する場合があります。
KokoroMaxaは、欧州連合の個人データ保護規則(GDPR)にも対応し、安全かつ透明な個人情報処理を行っています。
欧州の監督機関や各国のデータ保護機関からの要請についても、法令を踏まえ適切に対応します。
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18歳未満の方からの個人情報の収集は保護者の同意を得た上で行います。適切な管理に努めるとともに、不当な収集を避けます。
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